Support
Der technische Support von Sisgeo wird von der Abteilung Customer Care über ein Webportal verwaltet, das Sie hier erreichen können.
Die folgenden Dienste können über das Webportal aktiviert oder verwaltet werden:
- RMA für die Wartung und/oder Reparatur von Geräten
- Vermietung von Messsystemen
- Anforderung von Kopien von Kalibrierungsberichten und Konformitätsbescheinigungen
- Ticket-Eröffnung für technische Problemlösungen
- Anfragen für Schulungen
- Installationsunterstützung vor Ort
Bitte beachten Sie, dass die F.A.Q.’s (Frequently Asked Questions) und die Handbücher zu den Instrumenten immer online zur Verfügung stehen.
F.A.Q. – Frequently Asked Questions
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in der F.A.Q.:
Handbücher
In unseren exklusiven Handbüchern, die nach einer einfachen Anmeldung mit Benutzername und Passwort zugänglich sind, bieten wir Ihnen umfassende Einblicke. Sie finden darin detaillierte Gerätebeschreibungen, praxisnahe Anwendungsbeispiele, klare Anleitungen für Vorbereitungsarbeiten vor der Installation, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Installation selbst sowie wertvolle Tipps zum effektiven Ablesen der Geräte. Wir stellen sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen für eine reibungslose Nutzung unserer Produkte erhalten.